Adatvédelmi szabályzat

1. Bevezetés

Üdvözöljük az Openline oldalán („mi”, „miénk” vagy „minket”). Elkötelezettek vagyunk az Ön személyes adatainak és a magánélethez való jogának védelme iránt. Ez az adatvédelmi szabályzat ismerteti, hogyan gyűjtjük, használjuk, hozzuk nyilvánosságra és védelmezzük az Ön adatait, amikor eSIM-szolgáltatásainkat és weboldalunkat használja.

Kérjük, figyelmesen olvassa el ezt az adatvédelmi szabályzatot. Ha nem ért egyet ennek az adatvédelmi szabályzatnak a feltételeivel, kérjük, ne lépjen be az oldalra, és ne használja szolgáltatásainkat.

2. Az általunk gyűjtött adatok

Személyes adatok

Azokat a személyes adatokat gyűjtjük, amelyeket Ön önkéntesen bocsát a rendelkezésünkre, amikor:

Fiókot regisztrál
eSIM-adatcsomagokat vásárol
Kapcsolatba lép ügyfélszolgálatunkkal
Feliratkozik hírlevelünkre
Felmérésekben vagy promóciókban vesz részt

Ezek az adatok a következőket foglalhatják magukban:

Név és elérhetőségi adatok (e-mail-cím, telefonszám)
Fizetési adatok (fizetési szolgáltatóinkon keresztül, biztonságosan feldolgozva)
Eszközadatok (IMEI, EID az eSIM aktiválásához)
Használati adatok (adatfogyasztás, kapcsolódási naplók)

3. Az Ön adatainak felhasználása

Az általunk gyűjtött vagy kapott adatokat a következő célokra használjuk:

eSIM-szolgáltatásaink nyújtása, működtetése és fenntartása
Az Ön tranzakcióinak feldolgozása és a kapcsolódó tájékoztatás megküldése
Technikai értesítések, frissítések és támogatási üzenetek küldése az Ön számára
Válasz az Ön megjegyzéseire, kérdéseire és ügyfélszolgálati kérelmeire
A használat és a trendek nyomon követése és elemzése a felhasználói élmény javítása érdekében
Technikai problémák és csalás felderítése, megelőzése és kezelése
Marketing- és promóciós közlések küldése az Ön számára (az Ön hozzájárulásával)

4. Az Ön adatainak megosztása

Adatait a következőkkel oszthatjuk meg:

Szolgáltatók: Harmadik fél szállítók, akik a nevünkben szolgáltatásokat végeznek (fizetések feldolgozása, adatelemzés, e-mail-kézbesítés, ügyfélszolgálat, tárhelyszolgáltatás)
AI-támogatási asszisztens: Amikor támogatási csevegésünket használja, az Ön üzeneteit, valamint - amennyiben azok megválaszolásához erre szükség van - fiókja és megrendelései részleteit harmadik felek AI-modelljeinek szolgáltatóihoz továbbítjuk az OpenRouter útján, hogy Gary, az AI-asszisztensünk, válaszolhasson. Gary a csevegésben AI-ként van megjelölve, és bármikor kérhet egy személyt a támogatási csapatunkból.
Mobilhálózat-üzemeltetők: Partnerüzemeltetők az Ön eSIM-kapcsolatának biztosításához és kezeléséhez
Üzleti átruházások: Egyesüléssel, a társaság vagyontárgyainak értékesítésével, finanszírozással vagy felvásárlással összefüggésben
Jogi követelmények: Amikor a törvény ezt megköveteli, vagy jogaink védelme érdekében

Személyes adatait nem értékesítjük harmadik feleknek.

5. Adatbiztonság

Megfelelő technikai és szervezeti biztonsági intézkedéseket alkalmazunk az Ön személyes adatainak védelme érdekében. Felhívjuk azonban a figyelmét arra, hogy az interneten történő továbbítás vagy az elektronikus tárolás egyetlen módja sem 100%-ban biztonságos. Bár arra törekszünk, hogy kereskedelmileg elfogadható eszközökkel védjük az Ön személyes adatait, azok abszolút biztonságát nem tudjuk garantálni.

6. Az adatok megőrzése

Személyes adatait csak addig őrizzük meg, ameddig az ebben az adatvédelmi szabályzatban meghatározott célok teljesítéséhez szükséges, kivéve, ha a jogszabály hosszabb megőrzési időt ír elő vagy tesz lehetővé. Amikor adataira már nincs szükségünk, azokat biztonságosan töröljük vagy anonimizáljuk.

7. Az Ön adatvédelmi jogai

Tartózkodási helyétől függően Önt a következő jogok illethetik meg:

Hozzáférés: Személyes adatai másolatának kérése
Helyesbítés: Pontatlan adatok helyesbítésének kérése
Törlés: Személyes adatai törlésének kérése
Adathordozhatóság: Adatai más szolgáltatóhoz történő továbbításának kérése
Leiratkozás: Lemondás a marketingközlésekről
Hozzájárulás visszavonása: Korábban megadott hozzájárulás visszavonása

E jogok gyakorlása érdekében kérjük, lépjen velünk kapcsolatba a [email protected] címen

8. Nemzetközi adattovábbítás

Adatait az Ön lakóhelye szerinti országtól eltérő országokba továbbíthatjuk, és ott dolgozhatjuk fel. Ezen országok adatvédelmi jogszabályai eltérhetnek az Ön országának jogszabályaitól. Megfelelő garanciákat alkalmazunk annak biztosítására, hogy személyes adatai továbbra is védelemben részesüljenek.

9. Gyermekek magánélete

Szolgáltatásaink nem irányulnak 13 év alatti gyermekekre (illetve az Európai Gazdasági Térségben 16 év alattiakra). Gyermekektől nem gyűjtünk tudatosan személyes adatokat. Ha úgy véli, hogy gyermekre vonatkozó adatokat gyűjtöttünk, kérjük, haladéktalanul lépjen velünk kapcsolatba.

10. Az adatvédelmi szabályzat módosítása

Ezt az adatvédelmi szabályzatot időről időre frissíthetjük. A változásokról úgy értesítjük Önt, hogy az új adatvédelmi szabályzatot közzétesszük ezen az oldalon, és frissítjük a „Legutóbb frissítve” dátumot. Javasoljuk, hogy rendszeresen tekintse át ezt az adatvédelmi szabályzatot az esetleges változások miatt.