개인정보 처리방침

1. 소개

Openline(“당사”, “저희” 또는 “우리”)에 오신 것을 환영합니다. 당사는 귀하의 개인정보를 보호하고 귀하의 사생활에 관한 권리를 보호하기 위해 최선을 다합니다. 본 개인정보 처리방침은 귀하가 당사의 eSIM 서비스 및 웹사이트를 이용할 때 당사가 귀하의 정보를 수집, 이용, 공개 및 보호하는 방법을 설명합니다.

본 개인정보 처리방침을 주의 깊게 읽어 주시기 바랍니다. 본 개인정보 처리방침의 조건에 동의하지 않으시는 경우, 사이트에 접속하거나 당사의 서비스를 이용하지 마시기 바랍니다.

2. 당사가 수집하는 정보

개인정보

당사는 귀하가 다음의 경우에 자발적으로 당사에 제공하는 개인정보를 수집합니다.

계정에 등록하는 경우
eSIM 데이터 요금제를 구매하는 경우
당사의 고객 지원에 문의하는 경우
당사의 뉴스레터를 구독하는 경우
설문조사 또는 프로모션에 참여하는 경우

이 정보에는 다음이 포함될 수 있습니다.

성명 및 연락처 정보(이메일 주소, 전화번호)
결제 정보(당사의 결제 서비스 제공업체를 통해 안전하게 처리됨)
기기 정보(eSIM 활성화를 위한 IMEI, EID)
이용 데이터(데이터 사용량, 연결 기록)

3. 당사가 귀하의 정보를 이용하는 방법

당사는 수집하거나 수령한 정보를 다음의 목적으로 이용합니다.

당사의 eSIM 서비스를 제공하고, 운영하며, 유지하기 위하여
귀하의 거래를 처리하고 관련 정보를 보내기 위하여
기술적 고지, 업데이트 및 지원 메시지를 귀하에게 보내기 위하여
귀하의 의견, 질문 및 고객 서비스 요청에 응답하기 위하여
이용 현황과 추세를 모니터링하고 분석하여 사용자 경험을 개선하기 위하여
기술적 문제 및 사기를 탐지하고, 예방하며, 해결하기 위하여
귀하의 동의를 받아 마케팅 및 프로모션 안내를 보내기 위하여

4. 귀하의 정보 공유

당사는 귀하의 정보를 다음과 공유할 수 있습니다.

서비스 제공업체: 당사를 대신하여 서비스를 수행하는 제3자 공급업체(결제 처리, 데이터 분석, 이메일 발송, 고객 지원, 호스팅 서비스)
AI 지원 도우미: 귀하가 당사의 지원 채팅을 이용할 때, 귀하의 메시지와, 그에 답하기 위해 필요한 경우, 귀하의 계정 및 주문에 관한 세부 정보가 OpenRouter를 통해 제3자 AI 모델 제공업체에 전송되어 당사의 AI 도우미인 Gary가 답변할 수 있도록 합니다. Gary는 채팅에서 AI로 표시되며, 귀하는 언제든지 당사 지원팀의 담당자를 요청할 수 있습니다.
이동통신 사업자: 귀하의 eSIM 연결을 개통하고 관리하는 제휴 통신사
사업 양도: 합병, 회사 자산의 매각, 금융 또는 인수와 관련하여
법적 요건: 법률에 따라 요구되는 경우 또는 당사의 권리를 보호하기 위하여

당사는 귀하의 개인정보를 제3자에게 판매하지 않습니다.

5. 데이터 보안

당사는 귀하의 개인정보를 보호하기 위해 적절한 기술적 및 조직적 보안 조치를 시행합니다. 다만, 인터넷을 통한 전송 방법이나 전자적 저장 방법 중 그 어느 것도 100% 안전하지는 않다는 점에 유의해 주시기 바랍니다. 당사는 귀하의 개인정보를 보호하기 위해 상업적으로 허용되는 수단을 사용하도록 노력하지만, 그 절대적인 보안을 보장할 수는 없습니다.

6. 데이터 보유

당사는 법률에 따라 더 긴 보유 기간이 요구되거나 허용되는 경우를 제외하고, 본 개인정보 처리방침에 명시된 목적을 이행하는 데 필요한 기간 동안만 귀하의 개인정보를 보유합니다. 당사가 더 이상 귀하의 정보를 필요로 하지 않게 되면, 당사는 이를 안전하게 삭제하거나 익명 처리합니다.

7. 귀하의 개인정보 관련 권리

귀하가 소재한 지역에 따라 귀하는 다음과 같은 권리를 가질 수 있습니다.

열람: 귀하의 개인정보 사본을 요청할 수 있습니다
정정: 부정확한 정보의 정정을 요청할 수 있습니다
삭제: 귀하의 개인정보 삭제를 요청할 수 있습니다
데이터 이동: 귀하의 데이터를 다른 서비스로 이전할 것을 요청할 수 있습니다
수신 거부: 마케팅 안내의 수신을 거부할 수 있습니다
동의 철회: 이전에 제공한 동의를 철회할 수 있습니다

이러한 권리를 행사하시려면 [email protected]으로 당사에 연락해 주시기 바랍니다.

8. 국제 데이터 이전

귀하의 정보는 귀하가 거주하는 국가 이외의 국가로 이전되어 그 국가에서 처리될 수 있습니다. 이러한 국가의 데이터 보호 법률은 귀하 국가의 법률과 다를 수 있습니다. 당사는 귀하의 개인정보가 계속 보호되도록 적절한 안전조치를 취합니다.

9. 아동의 개인정보

당사의 서비스는 13세 미만(유럽경제지역에서는 16세 미만)의 아동을 대상으로 하지 않습니다. 당사는 고의로 아동으로부터 개인정보를 수집하지 않습니다. 당사가 아동으로부터 정보를 수집했다고 판단되시면 즉시 당사에 연락해 주시기 바랍니다.

10. 본 개인정보 처리방침의 변경

당사는 본 개인정보 처리방침을 수시로 업데이트할 수 있습니다. 당사는 새로운 개인정보 처리방침을 이 페이지에 게시하고 “최종 업데이트” 날짜를 갱신함으로써 변경 사항을 귀하에게 알립니다. 귀하는 변경 사항이 있는지 본 개인정보 처리방침을 주기적으로 검토하시기 바랍니다.