นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. บทนำ

ขอต้อนรับสู่ Openline (“เรา” “ของเรา” หรือ “พวกเรา”) เรามุ่งมั่นที่จะคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านและสิทธิในความเป็นส่วนตัวของท่าน นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลของท่านอย่างไรเมื่อท่านใช้บริการ eSIM และเว็บไซต์ของเรา

โปรดอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อย่างรอบคอบ หากท่านไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดของนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ โปรดอย่าเข้าถึงไซต์หรือใช้บริการของเรา

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

ข้อมูลส่วนบุคคล

เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านให้แก่เราโดยสมัครใจเมื่อท่านดำเนินการดังต่อไปนี้

ลงทะเบียนเพื่อเปิดบัญชี
ซื้อแผนข้อมูล eSIM
ติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของเรา
สมัครรับจดหมายข่าวของเรา
เข้าร่วมการสำรวจหรือกิจกรรมส่งเสริมการขาย

ข้อมูลนี้อาจรวมถึง

ชื่อและข้อมูลการติดต่อ (ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์)
ข้อมูลการชำระเงิน (ประมวลผลอย่างปลอดภัยผ่านผู้ให้บริการชำระเงินของเรา)
ข้อมูลอุปกรณ์ (IMEI, EID สำหรับการเปิดใช้ eSIM)
ข้อมูลการใช้งาน (ปริมาณการใช้ข้อมูล บันทึกการเชื่อมต่อ)

3. เราใช้ข้อมูลของท่านอย่างไร

เราใช้ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมหรือได้รับเพื่อ

ให้บริการ 운영 และดูแลรักษาบริการ eSIM ของเรา
ประมวลผลธุรกรรมของท่านและส่งข้อมูลที่เกี่ยวข้อง
ส่งประกาศทางเทคนิค การปรับปรุง และข้อความสนับสนุนถึงท่าน
ตอบความคิดเห็น คำถาม และคำขอบริการลูกค้าของท่าน
ติดตามและวิเคราะห์การใช้งานและแนวโน้มเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้
ตรวจพบ ป้องกัน และจัดการปัญหาทางเทคนิคและการฉ้อโกง
ส่งการสื่อสารด้านการตลาดและการส่งเสริมการขายถึงท่าน (เมื่อได้รับความยินยอมจากท่าน)

4. การแบ่งปันข้อมูลของท่าน

เราอาจแบ่งปันข้อมูลของท่านกับ

ผู้ให้บริการ: ผู้ขายซึ่งเป็นบุคคลภายนอกที่ให้บริการในนามของเรา (การประมวลผลการชำระเงิน การวิเคราะห์ข้อมูล การส่งอีเมล การสนับสนุนลูกค้า บริการโฮสติ้ง)
ผู้ช่วยสนับสนุน AI: เมื่อท่านใช้แชทสนับสนุนของเรา ข้อความของท่าน และในกรณีที่จำเป็นเพื่อตอบข้อความเหล่านั้น รายละเอียดของบัญชีและคำสั่งซื้อของท่าน จะถูกส่งไปยังผู้ให้บริการแบบจำลอง AI ซึ่งเป็นบุคคลภายนอกผ่าน OpenRouter เพื่อให้ Gary ผู้ช่วย AI ของเราสามารถตอบกลับได้ Gary ถูกระบุว่าเป็น AI ในแชท และท่านสามารถขอให้เจ้าหน้าที่จากทีมสนับสนุนของเราช่วยเหลือได้ตลอดเวลา
ผู้ให้บริการเครือข่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่: ผู้ให้บริการคู่ค้าเพื่อจัดเตรียมและจัดการการเชื่อมต่อ eSIM ของท่าน
การโอนธุรกิจ: ในส่วนที่เกี่ยวข้องกับการควบรวมกิจการ การขายสินทรัพย์ของบริษัท การจัดหาเงินทุน หรือการซื้อกิจการใด ๆ
ข้อกำหนดทางกฎหมาย: เมื่อกฎหมายกำหนด หรือเพื่อคุ้มครองสิทธิของเรา

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลภายนอก

5. ความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูล

เราใช้มาตรการรักษาความมั่นคงปลอดภัยทางเทคนิคและทางองค์กรที่เหมาะสมเพื่อคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าไม่มีวิธีการส่งผ่านอินเทอร์เน็ตหรือการจัดเก็บทางอิเล็กทรอนิกส์ใดที่ปลอดภัย 100% แม้เราจะมุ่งใช้วิธีการที่เป็นที่ยอมรับในเชิงพาณิชย์เพื่อคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เราไม่สามารถรับประกันความมั่นคงปลอดภัยอย่างสมบูรณ์ได้

6. การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้เพียงเท่าที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ เว้นแต่กฎหมายกำหนดหรืออนุญาตให้มีระยะเวลาเก็บรักษาที่ยาวนานกว่านั้น เมื่อเราไม่จำเป็นต้องใช้ข้อมูลของท่านอีกต่อไป เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างมั่นคงปลอดภัย

7. สิทธิในความเป็นส่วนตัวของท่าน

ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสถานที่ตั้งของท่าน ท่านอาจมีสิทธิดังต่อไปนี้

การเข้าถึง: ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
การแก้ไข: ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
การลบ: ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
การโอนย้ายข้อมูล: ขอให้โอนข้อมูลของท่านไปยังบริการอื่น
การเลือกไม่รับ: ยกเลิกการรับการสื่อสารด้านการตลาด
การถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมที่ได้ให้ไว้ก่อนหน้า

หากต้องการใช้สิทธิเหล่านี้ โปรดติดต่อเราที่ [email protected]

8. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ข้อมูลของท่านอาจถูกโอนไปยังและประมวลผลในประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศที่ท่านมีถิ่นที่อยู่ ประเทศเหล่านั้นอาจมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่แตกต่างจากกฎหมายของประเทศของท่าน เราใช้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมเพื่อให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านยังคงได้รับการคุ้มครอง

9. ความเป็นส่วนตัวของเด็ก

บริการของเราไม่ได้มุ่งหมายแก่เด็กที่มีอายุต่ำกว่า 13 ปี (หรือต่ำกว่า 16 ปีในเขตเศรษฐกิจยุโรป) เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กทั้งที่รู้ หากท่านเชื่อว่าเราได้เก็บรวบรวมข้อมูลจากเด็ก โปรดติดต่อเราโดยทันที

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้

เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เราจะแจ้งให้ท่านทราบถึงการเปลี่ยนแปลงใด ๆ โดยการเผยแพร่นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับใหม่บนหน้านี้และปรับปรุงวันที่ “ปรับปรุงล่าสุด” ขอแนะนำให้ท่านทบทวนนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นระยะเพื่อดูการเปลี่ยนแปลงใด ๆ