Asiakaspalvelu
Tilausapu, hyvitykset, pakettien vaihdot ja tilin hallinta
24/7 live-tukiAsiakastuki
Olemme täällä auttamassa sinua
Saat välitöntä tukea live-chat-widgetimme kautta. Asiakaspalvelutiimimme on valmis auttamaan sinua kaikissa eSIM-kortteja, yhteyksiä, laskutusta tai teknisiä ongelmia koskevissa kysymyksissä.
< 2mVastausaika
24/7Saatavilla
98%Tyytyväisyys
Miten tukemme voi auttaa
Asiantunteva tukitiimimme on valmis auttamaan sinua kaikissa kysymyksissä ja ongelmissa
Tekninen tuki
Yhteysongelmat, eSIM-asennus ja laiteyhteensopivuus
Välitön apuTietopankki
Välittömät vastaukset kattavista ohjeartikkeleistamme
500+ artikkeliaMonikielinen
Saat tukea useilla kielillä sinulle sopivalla tavalla
8 kieltäNäin chat-tukemme toimii
Saat apua kolmessa yksinkertaisessa vaiheessa
1Klikkaa chat-kuvakettaEtsi kelluva chat-widget ruudun oikeasta alakulmasta. Se on saatavilla jokaisella sivulla.
2Aloita keskusteluKirjoita kysymyksesi tai selaa tietopankkiamme saadaksesi välittömiä vastauksia AI-avustajaltamme.
3Saat nopeita vastauksiaSaat henkilökohtaista tukea eSIM-korttejasi ja yhteyksiäsi koskeviin tarpeisiin tiimiltämme.
Powered by Zendesk
Nopeaa, ystävällistä, aina saatavilla
Asiakastukemme toimii Zendeskin, maailman johtavan asiakaspalvelualustan, avulla. Saat välitöntä apua chatin kautta, pääset käsiksi tietopankkiimme ja voit olla yhteydessä oikeisiin ihmisiin, jotka välittävät.
- 24/7-saatavuus live-asiakaspalvelijoiden kanssa
- Keskimääräinen vastausaika alle 2 minuuttia
- Pääsy kattavaan tietopankkiin
- Monikielinen tuki saatavilla
- Ei tarvetta puheluun tai sähköpostiin
- Jatka keskusteluja eri laitteilla
- Automaattinen apu yleisiin kysymyksiin
- Ensisijainen tuki kiireellisissä asioissa
Tuen ominaisuudet
Live-chat asiakaspalvelijan kanssaAina aktiivinen
AI-avustajaVälittömät vastaukset
Tietopankki500+ artikkelia
Ruuhka-ajat: 16-04 Suomen aikaaTietosi ovat aina suojattuja
Usein kysytyt kysymykset
Nopeat vastaukset yleisiin kysymyksiin. Etkö löydä etsimääsi? Ota yhteyttä tukitiimiimme.
eSIM-korttisi toimitetaan välittömästi sähköpostitse heti maksun vahvistuttua. Saat QR-koodin, jonka voit skannata asentaaksesi eSIM-kortin laitteeseesi. Koko prosessi kestää tyypillisesti alle 2 minuuttia.
Haluatko ottaa yhteyttä toisella tavalla?
Valitse sinulle sopivin yhteydenottotapa - autamme sinua mielellämme
Kirjoita meille WhatsAppissa, jos tarvitset apua eSIMin kanssa.
Chatta WhatsAppissaLöydä meidät Instagramista ja lähetä viesti.
Avaa InstagramMessenger / Facebook
@askopenlineTavoita meidät Facebook Messengerissä.
Avaa MessengerFacebook-sivuSähköposti
[email protected]Lähetä kysymyksesi ja tiedot, joilla voimme auttaa.
Lähetä sähköposti24/7 globaali tuki
Missä tahansa oletkin ja mikä kello on, olemme täällä. Tavoita meidät chatissa, WhatsAppissa, Instagramissa, Messengerissä tai sähköpostilla. Valitse sinulle sopiva: palvelu on yhtä nopea ja ystävällinen. Live-linja tulee pian.
Globaali kattavuusVälitön vastaus8 kieltä98 % tyytyväisyys
Openline, Inc., 123 W 27th St Fl 5 Ste B, New York, NY 10001, United States
Lähetä meille viesti
Kirjoitatko mieluummin? Täytä lomake, niin tiimimme vastaa sinulle sähköpostitse.
Valmiina saamaan apua?
Asiakaspalvelutiimimme on valmiina auttamaan sinua kaikissa kysymyksissä ja ongelmissa. Klikkaa vain chat-widgetiä päästäksesi alkuun!
Ei rekisteröitymistäVälitön yhteysAito ihminen auttaa