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Termini di servizio

Ultimo aggiornamento: July 10, 2026

1. Accettazione dei Termini

I presenti Termini di servizio («Termini») costituiscono un accordo giuridicamente vincolante tra Lei e Openline Inc. («Openline», «noi», «ci» o «nostro») concernente il Suo accesso e il Suo utilizzo dei nostri servizi eSIM, del sito web e delle applicazioni mobili.

Accedendo ai nostri servizi o utilizzandoli, Lei accetta di essere vincolato dai presenti Termini. Se non concorda con una qualsiasi parte dei presenti Termini, non può accedere ai nostri servizi.

2. Descrizione dei servizi

Openline fornisce servizi di connettività dati eSIM in 190+ Paesi attraverso partnership con operatori di rete mobile Tier-1. I nostri servizi comprendono:

  • Provisioning e attivazione del profilo eSIM
  • Connettività dati mobile nei Paesi supportati
  • Commutazione tra più reti e ottimizzazione
  • Gestione dell'account tramite il nostro sito web e le nostre applicazioni
  • Servizi di assistenza clienti

3. Idoneità

Per utilizzare i nostri servizi deve avere almeno 18 anni. Utilizzando i nostri servizi, Lei dichiara e garantisce di soddisfare tale requisito di età e di avere la capacità giuridica di stipulare i presenti Termini.

4. Registrazione dell'account

Per utilizzare i nostri servizi deve creare un account. Lei si impegna a:

  • Fornire informazioni esatte, aggiornate e complete
  • Mantenere e aggiornare le Sue informazioni affinché restino esatte
  • Mantenere la sicurezza delle credenziali del Suo account
  • Accettare la responsabilità di tutte le attività compiute tramite il Suo account
  • Informarci immediatamente di qualsiasi accesso o utilizzo non autorizzato

Ci riserviamo il diritto di sospendere o chiudere gli account che violano i presenti Termini.

5. Compatibilità del dispositivo

I nostri servizi eSIM richiedono un dispositivo compatibile che supporti la tecnologia eSIM e sia libero da vincoli di operatore. È Sua responsabilità accertarsi che il Suo dispositivo soddisfi tali requisiti. Non garantiamo la compatibilità con tutti i dispositivi e non siamo responsabili di eventuali problemi derivanti dall'incompatibilità del dispositivo.

6. Pagamento e fatturazione

Prezzi

Tutti i prezzi sono indicati in USD e sono soggetti a modifiche. La informeremo di eventuali variazioni di prezzo prima che entrino in vigore.

Metodi di pagamento

Accettiamo diversi metodi di pagamento, tra cui carte di credito, carte di debito e altri metodi indicati sulla nostra piattaforma. Lei ci autorizza ad addebitare sul metodo di pagamento selezionato tutti gli importi maturati.

Rimborsi

I piani dati, una volta attivati, sono di norma non rimborsabili. I rimborsi possono essere concessi a nostra discrezione nei casi di problemi tecnici che impediscono l'erogazione del servizio. Le richieste di rimborso devono essere presentate entro 7 giorni dall'acquisto.

7. Piani dati e utilizzo

I dettagli del piano dati, compresi i quantitativi di dati, i periodi di validità e le aree di copertura, sono specificati al momento dell'acquisto. Lei accetta che:

  • I piani dati scadono secondo il periodo di validità indicato
  • I dati non utilizzati non sono riportati al periodo successivo, salvo che ciò sia espressamente indicato
  • La copertura di rete e le velocità possono variare in funzione della località e delle condizioni della rete
  • Ai piani illimitati si applicano politiche di uso corretto
  • Le attività vietate comprendono la rivendita, l'utilizzo commerciale senza autorizzazione e le attività illecite

8. Disponibilità del servizio

Pur impegnandoci a fornire un servizio continuo, non garantiamo un servizio ininterrotto o esente da errori. La disponibilità del servizio può essere condizionata da fattori che includono, a titolo esemplificativo e non esaustivo: la manutenzione dell'operatore di rete, problemi tecnici, calamità naturali o provvedimenti delle autorità pubbliche. Non siamo responsabili delle interruzioni del servizio che esulano dal nostro ragionevole controllo.

9. Usi vietati

Non può utilizzare i nostri servizi per:

  • Porre in essere attività illecite o violare qualsiasi legge
  • Trasmettere contenuti dannosi, offensivi o inappropriati
  • Interferire con i nostri servizi o le nostre reti, o interromperli
  • Tentare di ottenere un accesso non autorizzato ai nostri sistemi
  • Utilizzare sistemi automatizzati per accedere ai nostri servizi senza permesso
  • Rivendere i nostri servizi senza autorizzazione
  • Violare le politiche o i termini di qualsiasi operatore di rete

10. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti, le caratteristiche e le funzionalità dei nostri servizi, inclusi a titolo esemplificativo e non esaustivo testi, elementi grafici, loghi, software e marchi, sono di proprietà di Openline o dei nostri licenzianti e sono protetti dalle leggi in materia di proprietà intellettuale. Non può copiare, modificare, distribuire né creare opere derivate senza la nostra espressa autorizzazione scritta.

11. Limitazione di responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge, Openline non sarà responsabile per alcun danno indiretto, incidentale, speciale, consequenziale o punitivo, né per alcuna perdita di profitti o di ricavi, sia essa subita direttamente o indirettamente, né per alcuna perdita di dati, di utilizzo, di avviamento o per altre perdite immateriali derivanti dal Suo utilizzo dei nostri servizi.

12. Manleva

Lei accetta di manlevare e tenere indenni Openline e i suoi funzionari, amministratori, dipendenti e agenti da qualsiasi pretesa, danno, perdita, responsabilità e spesa (comprese le spese legali) derivanti dal Suo utilizzo dei nostri servizi o dalla violazione dei presenti Termini.

13. Risoluzione

Possiamo risolvere o sospendere il Suo account e l'accesso ai nostri servizi con effetto immediato, senza preavviso né responsabilità, per qualsiasi motivo, ivi compresa la violazione dei presenti Termini. A seguito della risoluzione, il Suo diritto di utilizzare i nostri servizi cesserà immediatamente. I piani dati attivi possono essere perduti in caso di chiusura dell'account per violazione dei Termini.

14. Modifiche ai Termini

Ci riserviamo il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. La informeremo di ogni modifica sostanziale pubblicando i nuovi Termini sul nostro sito web e aggiornando la data di «Ultimo aggiornamento». Il protrarsi dell'utilizzo dei nostri servizi dopo tali modifiche costituisce accettazione dei Termini così modificati.

15. Legge applicabile

I presenti Termini sono regolati e interpretati in conformità alle leggi dello Stato della California, Stati Uniti, senza riguardo alle relative disposizioni in materia di conflitto di leggi. Qualsiasi controversia derivante dai presenti Termini sarà risolta dinanzi ai tribunali statali o federali situati a San Francisco, California.

16. Informazioni di contatto

Se ha domande in merito ai presenti Termini, La preghiamo di contattarci:

E-mail: [email protected]

Assistenza: [email protected]

Openline, Inc.

123 W 27th St Fl 5 Ste B
New York, NY 10001
United States

Openline, Ltd.

Antim I 14 Fl 2
1303 Sofia
Bulgaria