カスタマーサポート
私たちがお手伝いします
ライブチャットウィジェットから今すぐサポートを受けられます。eSIM、接続、請求、技術的な問題など、どんなご質問にもカスタマーサービスチームがお応えします。
< 2m
応答時間
24/7
対応時間
チャットサポート稼働中
オンライン
A
こんにちは！本日はどのようなご用件でしょうか？
オペレーター • たった今
eSIMの設定を手伝ってほしいです
あなた • たった今
A
喜んでお手伝いします！お使いの端末を教えていただけますか？
オペレーター • たった今
平均応答時間：2分以内
✓ オンライン
💬 すぐに解決
サポートでできること
どんなご質問やお困りごとにも、専門のサポートチームが対応します
カスタマーサービス
ご注文のサポート、返金、プラン変更、アカウント管理
24時間365日ライブサポート
テクニカルサポート
接続の問題、eSIMのインストール、端末の対応状況
即時対応
ナレッジベース
充実したヘルプ記事とガイドですぐに答えが見つかります
記事500件以上
多言語対応
複数の言語でサポートを受けられます
8言語
チャットサポートの使い方
3つのかんたんなステップでサポートを受けられます
チャットアイコンをクリック
画面右下に表示されるチャットウィジェットをお探しください。すべてのページでご利用いただけます。
会話を始める
質問を入力するか、ナレッジベースを検索してAIアシスタントからすぐに答えを得られます。
すばやく回答を受け取る
eSIMや接続に関するお悩みに、チームがお客様に合わせたサポートを提供します。
Powered by Zendesk
速くて、親切で、いつでも対応
Openlineのカスタマーサポートは、世界をリードするカスタマーサービスプラットフォームZendeskで運用されています。チャットで今すぐサポートを受け、ナレッジベースを活用し、親身な担当者とつながれます。
ライブオペレーターが24時間365日対応
平均応答時間2分以内
充実したナレッジベースを利用可能
多言語サポートに対応
電話もメールも不要
端末をまたいで会話を継続
よくある質問には自動応答
緊急の問題は優先サポート
サポート機能
オペレーターとのライブチャット常時稼働
AIアシスタント即時回答
ナレッジベース記事500件以上
ピーク時間帯：午前9時〜午後9時（米国東部時間）
お客様のデータは常に保護されています
他の方法でのお問い合わせをご希望ですか？
お好みの連絡方法をお選びください。どの方法でも同じようにサポートいたします
24時間365日のグローバルサポート
世界のどこにいても、何時でも、私たちがサポートします。サポートチームはライブチャット、WhatsApp、Messenger、電話、メールのすべてのチャネルで24時間体制で稼働しています。ご都合の良い方法をお選びいただければ、どの窓口でも同じスピーディーで親切な対応をお約束します。
🌍
グローバル対応
⚡
即時応答
🗣️
8言語
登録住所
Openline, Inc.123 W 27th St Fl 5 Ste B, New York, NY 10001, United States
メッセージを送る
メッセージでのご連絡をご希望ですか？フォームにご記入いただければ、担当チームがメールでご返信します。
サポートが必要ですか？
どんなご質問やお困りごとにも、カスタマーサービスチームが待機しています。チャットウィジェットをクリックして始めましょう！
登録不要
すぐにつながる
人によるサポート