Kundeservice
Hjelp med bestillinger, refusjon, endring av abonnement og kontoadministrasjon
24/7 live supportKundeservice
Vi er her for å hjelpe deg
Få øyeblikkelig hjelp via vår live chat. Kundeserviceteamet vårt er klare til å hjelpe deg med spørsmål om eSIM, tilkobling, fakturering eller tekniske problemer.
< 2mSvartid
24/7Tilgjengelig
98%Tilfredshet
Hva vår support kan hjelpe med
Vårt ekspertteam er klare til å hjelpe deg med alle spørsmål eller problemer
Teknisk support
Tilkoblingsproblemer, eSIM-installasjon og enhetskompatibilitet
Øyeblikkelig hjelpKunnskapsbase
Få svar med en gang fra våre omfattende hjelpeartikler og guider
500+ artiklerFlerspråklig
Få support på flere språk for din bekvemmelighet
8 språkSlik fungerer vår chat-support
Få hjelp i tre enkle steg
1Klikk på chat-ikonetSe etter den flytende chat-widgeten nederst til høyre på skjermen. Den er tilgjengelig på alle sider.
2Start en samtaleSkriv inn spørsmålet ditt eller bla gjennom kunnskapsbasen vår for øyeblikkelige svar fra vår AI-assistent.
3Få raske svarMotta personlig support for dine eSIM- og tilkoblingsbehov fra teamet vårt.
Drevet av Zendesk
Rask, vennlig, alltid tilgjengelig
Vår kundeservice drives av Zendesk, verdens ledende kundeserviceplattform. Få øyeblikkelig hjelp via chat, få tilgang til kunnskapsbasen vår, og snakk med ekte mennesker som bryr seg.
- 24/7 tilgjengelighet med live agenter
- Gjennomsnittlig svartid under 2 minutter
- Tilgang til omfattende kunnskapsbase
- Flerspråklig support tilgjengelig
- Ingen telefon eller e-post nødvendig
- Fortsett samtaler på tvers av enheter
- Automatisert hjelp for vanlige spørsmål
- Prioritert support for hastesaker
Supportfunksjoner
Live agent-chatAlltid aktiv
AI-assistentØyeblikkelige svar
Kunnskapsbase500+ artikler
Travleste timer: 09:00-21:00 ESTDataene dine er alltid beskyttet
Vanlige spørsmål
Raske svar på vanlige spørsmål. Finner du ikke det du leter etter? Kontakt supportteamet vårt.
eSIM-en din leveres øyeblikkelig via e-post så snart betalingen er bekreftet. Du mottar en QR-kode som du kan skanne for å installere eSIM-en på enheten din. Hele prosessen tar vanligvis mindre enn 2 minutter.
Foretrekker du en annen måte å nå oss på?
Velg din foretrukne kontaktmetode - vi er her for å hjelpe på den måten som passer deg best
Skriv til oss på WhatsApp hvis du trenger hjelp med eSIM-en.
Chat på WhatsAppFinn oss på Instagram og send en melding.
Åpne InstagramMessenger / Facebook
@askopenlineNå oss via Facebook Messenger.
Åpne MessengerFacebook-sideE-post
[email protected]Send spørsmålene dine og detaljene vi kan hjelpe med.
Send e-post24/7 global support
Uansett hvor du er og hva klokken er, er vi her. Nå oss via chat, WhatsApp, Instagram, Messenger eller e-post. Velg det som passer deg: tjenesten er like rask og vennlig. Direkte-linjen kommer snart.
Global dekningØyeblikkelig respons8 språk98 % tilfredshet
Openline, Inc., 123 W 27th St Fl 5 Ste B, New York, NY 10001, United States
Send oss en melding
Skriver du heller? Fyll ut skjemaet, så tar teamet vårt kontakt på e-post.
Klar til å få hjelp?
Kundeserviceteamet vårt står klare til å hjelpe deg med alle spørsmål eller problemer. Bare klikk på chat-widgeten for å komme i gang!
Ingen registrering nødvendigØyeblikkelig tilkoblingEkte menneskelig support