Çerez Politikası

1. Çerez Nedir

Çerezler, web sitemizi ziyaret ettiğinde cihazına (bilgisayar, akıllı telefon veya tablet) yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır. Çerezler, tercihlerini hatırlayarak ve hizmetlerimizi nasıl kullandığını anlamamıza yardımcı olarak sana daha iyi bir deneyim sunmamızı sağlar.

Bu Çerez Politikası; çerezlerin ne olduğunu, çerezleri nasıl kullandığımızı, hangi tür çerezleri kullandığımızı ve çerezleri nasıl kontrol edebileceğini veya silebileceğini açıklar.

2. Çerezleri Nasıl Kullanıyoruz

Çerezleri, aralarında şunların da bulunduğu çeşitli amaçlarla kullanıyoruz:

Web sitemizin belirli işlevlerini çalıştırmak için
Analiz yapmak ve hizmetlerimizi nasıl kullandığını anlamak için
Tercihlerini ve ayarlarını saklamak için
Güvenliği artırmak ve dolandırıcılığı önlemek için
Deneyimini kişiselleştirmek için
Sana uygun reklamlar göstermek için

3. Kullandığımız Çerez Türleri

Zorunlu Çerezler

Bu çerezler, web sitemizin düzgün çalışması için gereklidir. Sayfalar arasında gezinme, güvenli alanlara erişim ve kimlik doğrulama gibi temel işlevleri mümkün kılar. Bu çerezler olmadan hizmetlerimiz düzgün çalışamaz.

Örnekler: Oturum çerezleri, kimlik doğrulama çerezleri, güvenlik çerezleri

Süre: Oturum süresince veya 1 yıla kadar

İşlevsel Çerezler

Bu çerezler, yaptığın seçimleri (dil tercihin veya giriş bilgilerin gibi) hatırlamamızı ve daha gelişmiş, daha kişisel özellikler sunmamızı sağlar.

Örnekler: Dil tercihleri, ülke seçimi, kaydedilen aramalar

Süre: 2 yıla kadar

Analitik Çerezler

Bu çerezler, bilgileri anonim olarak toplayıp raporlayarak ziyaretçilerin web sitemizle nasıl etkileşim kurduğunu anlamamıza yardımcı olur. Bu da hizmetlerimizi geliştirmemizi sağlar.

Örnekler: Google Analytics, kullanım istatistikleri, performans metrikleri

Süre: 2 yıla kadar

Pazarlama/Reklam Çerezleri

Bu çerezler, ziyaretçileri web siteleri arasında takip etmek ve ilgi çekici, sana uygun reklamlar göstermek için kullanılır. Bizim tarafımızdan veya üçüncü taraf reklam ortaklarımız tarafından yerleştirilebilir.

Örnekler: Yeniden hedefleme çerezleri, dönüşüm takibi, sosyal medya pikselleri

Süre: 1 yıla kadar

4. Üçüncü Taraf Çerezleri

Kendi çerezlerimizin yanı sıra; kullanım istatistiklerini raporlamak, reklam sunmak ve ek işlevler sağlamak için çeşitli üçüncü taraf çerezleri de kullanabiliriz. Bu üçüncü taraflar şunları içerir:

Google Analytics: Web sitesi trafiğini ve kullanıcı davranışını analiz etmek için
Ödeme Sağlayıcıları: İşlemlerini güvenli biçimde tamamlamak için
Sosyal Medya Platformları: Sosyal paylaşım özelliklerini sunmak için
Reklam Ağları: Sana uygun reklamlar göstermek için
Müşteri Destek Araçları: Sohbet ve destek hizmetleri sunmak için

5. Çerez Tercihlerini Yönetme

Çerezleri kabul etme veya reddetme hakkına sahipsin. Çerez tercihlerini birkaç farklı şekilde yönetebilirsin:

Tarayıcı Ayarları

Çoğu web tarayıcısı, çerezleri ayarlar üzerinden kontrol etmene izin verir. Genellikle şunları yapabilirsin:

Saklanan çerezleri görüntüleme ve tek tek silme
Üçüncü taraf çerezlerini engelleme
Belirli sitelerden gelen tüm çerezleri engelleme
Tüm çerezlerin yerleştirilmesini engelleme
Tarayıcını kapattığında tüm çerezleri silme

Tarayıcıya Özel Talimatlar

Chrome: Ayarlar → Gizlilik ve güvenlik → Çerezler ve diğer site verileri

Firefox: Ayarlar → Gizlilik ve Güvenlik → Çerezler ve Site Verileri

Safari: Tercihler → Gizlilik → Çerezler ve web sitesi verileri

Edge: Ayarlar → Çerezler ve site izinleri → Çerezler ve depolanan veriler

Önemli: Zorunlu çerezleri engeller veya silersen web sitemizin bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir ve belirli alanlara ya da hizmetlere erişemeyebilirsin.

6. Do Not Track Sinyalleri

Bazı tarayıcılarda, web sitelerine takip edilmek istemediğini bildiren bir "Do Not Track" (DNT) özelliği bulunur. Şu anda DNT sinyallerine nasıl yanıt verileceğine dair bir sektör standardı yok. Biz de şu anda DNT sinyallerine yanıt vermiyoruz, ancak gizlilik tercihlerine bu politikada açıklanan diğer yollarla saygı gösteriyoruz.

7. Çerezler ve Mobil Cihazlar

Mobil uygulamalarımız, çerezlere benzer şu teknolojileri kullanabilir:

Yerel Depolama: Tercihleri ve ayarları saklamak için
Mobil Tanımlayıcılar: Apple IDFA veya Google Advertising ID gibi
SDK'lar: Kullanım verisi toplayabilen yazılım geliştirme kitleri

Mobil takibi cihaz ayarlarından yönetebilirsin (iOS: Ayarlar → Gizlilik → Reklamlar; Android: Ayarlar → Google → Reklamlar).

8. Bu Çerez Politikasındaki Güncellemeler

Uygulamalarımızdaki değişiklikleri yansıtmak veya operasyonel, yasal ya da düzenleyici nedenlerle bu Çerez Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikleri, güncellenen politikayı web sitemizde yayımlayarak ve "Son güncelleme" tarihini yenileyerek sana bildireceğiz.