Умови надання послуг
Останнє оновлення: July 10, 2026
1. Згода з умовами
Ці Умови надання послуг («Умови») становлять юридично обов’язкову угоду між Вами та Openline Inc. («Openline», «ми», «нас» або «наш») щодо Вашого доступу до наших послуг eSIM, вебсайту та мобільних застосунків і користування ними.
Отримуючи доступ до наших послуг або користуючись ними, Ви погоджуєтеся дотримуватися цих Умов. Якщо Ви не згодні з будь-якою частиною цих Умов, Ви не можете отримувати доступ до наших послуг.
2. Опис послуг
Openline надає послуги передавання даних eSIM у 190+ країнах через партнерства з операторами мобільних мереж Tier-1. Наші послуги включають:
- Надання та активацію профілів eSIM
- Мобільне передавання даних у підтримуваних країнах
- Перемикання між кількома мережами та оптимізацію
- Керування обліковим записом через наш вебсайт і застосунки
- Послуги підтримки клієнтів
3. Право на користування
Щоб користуватися нашими послугами, Вам має виповнитися щонайменше 18 років. Користуючись нашими послугами, Ви заявляєте та гарантуєте, що відповідаєте цій віковій вимозі та маєте правоздатність укласти ці Умови.
4. Реєстрація облікового запису
Щоб користуватися нашими послугами, Ви повинні створити обліковий запис. Ви погоджуєтеся:
- Надавати точну, актуальну та повну інформацію
- Підтримувати та оновлювати свою інформацію, щоб вона залишалася точною
- Забезпечувати захист облікових даних Вашого облікового запису
- Приймати відповідальність за всі дії в межах Вашого облікового запису
- Негайно повідомляти нас про будь-який несанкціонований доступ або використання
Ми залишаємо за собою право призупинити або припинити облікові записи, які порушують ці Умови.
5. Сумісність пристрою
Наші послуги eSIM потребують сумісного пристрою, який підтримує технологію eSIM і не прив’язаний до оператора. Ви відповідаєте за те, щоб Ваш пристрій відповідав цим вимогам. Ми не гарантуємо сумісність з усіма пристроями і не несемо відповідальності за будь-які проблеми, що виникають через несумісність пристрою.
6. Оплата та виставлення рахунків
Ціни
Усі ціни зазначені в USD і можуть змінюватися. Ми повідомимо Вас про будь-які зміни цін до того, як вони набудуть чинності.
Способи оплати
Ми приймаємо різні способи оплати, зокрема кредитні картки, дебетові картки та інші способи, відображені на нашій платформі. Ви уповноважуєте нас списувати з обраного Вами способу оплати всі нараховані збори.
Повернення коштів
Тарифні плани передавання даних після активації, як правило, не підлягають поверненню. Повернення коштів може бути надане на наш розсуд у випадках технічних проблем, які перешкоджають наданню послуги. Запити на повернення коштів необхідно подати протягом 7 днів із моменту придбання.
7. Тарифні плани передавання даних і використання
Відомості про тарифний план передавання даних, зокрема обсяги даних, строки дії та зони покриття, зазначаються на момент придбання. Ви погоджуєтеся з тим, що:
- Тарифні плани передавання даних спливають відповідно до зазначеного строку дії
- Невикористані дані не переносяться, якщо це прямо не зазначено
- Покриття мережі та швидкість можуть різнитися залежно від місцезнаходження та стану мережі
- До безлімітних планів застосовуються правила добросовісного використання
- Заборонена діяльність включає перепродаж, комерційне використання без дозволу та протиправну діяльність
8. Доступність послуги
Хоча ми прагнемо надавати послугу безперервно, ми не гарантуємо безперебійну або безпомилкову роботу. На доступність послуги можуть впливати чинники, зокрема, але не виключно: технічне обслуговування оператора мережі, технічні несправності, стихійні лиха або дії державних органів. Ми не несемо відповідальності за перерви в наданні послуги, що перебувають поза межами нашого розумного контролю.
9. Заборонені способи використання
Ви не можете використовувати наші послуги для того, щоб:
- Здійснювати будь-яку протиправну діяльність або порушувати будь-які закони
- Передавати шкідливий, образливий або неприйнятний вміст
- Втручатися в роботу наших послуг чи мереж або порушувати її
- Намагатися отримати несанкціонований доступ до наших систем
- Використовувати автоматизовані системи для доступу до наших послуг без дозволу
- Перепродавати наші послуги без дозволу
- Порушувати будь-які правила або умови оператора мережі
10. Інтелектуальна власність
Увесь вміст, функції та функціональні можливості наших послуг, зокрема, але не виключно, тексти, графіка, логотипи, програмне забезпечення та торговельні марки, належать Openline або нашим ліцензіарам і охороняються законодавством про інтелектуальну власність. Ви не можете копіювати, змінювати, поширювати або створювати похідні твори без нашого чітко вираженого письмового дозволу.
11. Обмеження відповідальності
У максимальному обсязі, дозволеному законом, Openline не несе відповідальності за будь-які непрямі, побічні, особливі, наслідкові або штрафні збитки, а також за будь-яку втрату прибутків або доходів, понесену прямо чи опосередковано, або за будь-яку втрату даних, можливості користування, ділової репутації чи інших нематеріальних втрат, що виникають унаслідок користування Вами нашими послугами.
12. Відшкодування збитків
Ви погоджуєтеся відшкодовувати збитки та захищати Openline, а також його посадових осіб, директорів, працівників і агентів від будь-яких претензій, шкоди, збитків, зобов’язань і витрат (включно з витратами на правничу допомогу), що виникають унаслідок користування Вами нашими послугами або порушення цих Умов.
13. Припинення
Ми можемо припинити або призупинити Ваш обліковий запис і доступ до наших послуг негайно, без попереднього повідомлення та без відповідальності, з будь-якої причини, включно з порушенням цих Умов. Після припинення Ваше право користуватися нашими послугами негайно припиняється. Чинні тарифні плани передавання даних можуть бути втрачені в разі припинення облікового запису через порушення Умов.
14. Зміни до Умов
Ми залишаємо за собою право змінювати ці Умови в будь-який час. Ми повідомимо Вас про будь-які істотні зміни шляхом розміщення нових Умов на нашому вебсайті та оновлення дати «Останнє оновлення». Подальше користування Вами нашими послугами після таких змін означає прийняття змінених Умов.
15. Застосовне право
Ці Умови регулюються законодавством штату California, Сполучені Штати, і тлумачаться відповідно до нього, без урахування його колізійних норм. Будь-які спори, що виникають із цих Умов, підлягають вирішенню в судах штату або федеральних судах, розташованих у San Francisco, California.
16. Контактна інформація
Якщо у Вас є будь-які запитання щодо цих Умов, будь ласка, зв’яжіться з нами:
Електронна пошта: [email protected]
Підтримка: [email protected]
Openline, Inc.
123 W 27th St Fl 5 Ste B
New York, NY 10001
United States
Openline, Ltd.
Antim I 14 Fl 2
1303 Sofia
Bulgaria
