Điều Khoản Dịch Vụ

1. Chấp thuận Điều khoản

Các Điều khoản dịch vụ này (“Điều khoản”) cấu thành một thỏa thuận ràng buộc về mặt pháp lý giữa bạn và Openline Inc. (“Openline,” “chúng tôi,” “với chúng tôi,” hoặc “của chúng tôi”) liên quan đến việc bạn truy cập và sử dụng các dịch vụ eSIM, trang web và ứng dụng di động của chúng tôi.

Bằng việc truy cập hoặc sử dụng các dịch vụ của chúng tôi, bạn đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của các Điều khoản này, bạn không được truy cập các dịch vụ của chúng tôi.

2. Mô tả dịch vụ

Openline cung cấp các dịch vụ kết nối dữ liệu eSIM tại 190+ quốc gia thông qua quan hệ hợp tác với các nhà khai thác mạng di động Tier-1. Các dịch vụ của chúng tôi bao gồm:

Cấp phát và kích hoạt hồ sơ eSIM
Kết nối dữ liệu di động tại các quốc gia được hỗ trợ
Chuyển đổi và tối ưu giữa nhiều mạng
Quản lý tài khoản thông qua trang web và các ứng dụng của chúng tôi
Các dịch vụ hỗ trợ khách hàng

3. Điều kiện tham gia

Bạn phải đủ ít nhất 18 tuổi để sử dụng các dịch vụ của chúng tôi. Bằng việc sử dụng các dịch vụ của chúng tôi, bạn tuyên bố và bảo đảm rằng bạn đáp ứng yêu cầu về độ tuổi này và có năng lực pháp lý để giao kết các Điều khoản này.

4. Đăng ký tài khoản

Để sử dụng các dịch vụ của chúng tôi, bạn phải tạo một tài khoản. Bạn đồng ý:

Cung cấp thông tin chính xác, hiện hành và đầy đủ
Duy trì và cập nhật thông tin của bạn để thông tin đó luôn chính xác
Duy trì tính bảo mật của thông tin đăng nhập tài khoản của bạn
Chấp nhận trách nhiệm đối với mọi hoạt động dưới tài khoản của bạn
Thông báo cho chúng tôi ngay lập tức về mọi việc truy cập hoặc sử dụng trái phép

Chúng tôi bảo lưu quyền đình chỉ hoặc chấm dứt các tài khoản vi phạm các Điều khoản này.

5. Khả năng tương thích của thiết bị

Các dịch vụ eSIM của chúng tôi yêu cầu một thiết bị tương thích có hỗ trợ công nghệ eSIM và đã được mở khóa nhà mạng. Bạn có trách nhiệm bảo đảm thiết bị của mình đáp ứng các yêu cầu này. Chúng tôi không bảo đảm khả năng tương thích với mọi thiết bị và không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự cố nào phát sinh từ việc thiết bị không tương thích.

6. Thanh toán và lập hóa đơn

Giá

Mọi mức giá được niêm yết bằng USD và có thể thay đổi. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về mọi thay đổi giá trước khi các thay đổi đó có hiệu lực.

Phương thức thanh toán

Chúng tôi chấp nhận nhiều phương thức thanh toán, bao gồm thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và các phương thức khác được hiển thị trên nền tảng của chúng tôi. Bạn ủy quyền cho chúng tôi tính phí vào phương thức thanh toán bạn đã chọn đối với mọi khoản phí phát sinh.

Hoàn tiền

Các gói dữ liệu nhìn chung không được hoàn tiền sau khi đã kích hoạt. Việc hoàn tiền có thể được thực hiện theo quyết định của chúng tôi trong các trường hợp sự cố kỹ thuật khiến dịch vụ không thể được cung cấp. Yêu cầu hoàn tiền phải được gửi trong vòng 7 ngày kể từ ngày mua.

7. Gói dữ liệu và việc sử dụng

Chi tiết gói dữ liệu, bao gồm hạn mức dữ liệu, thời hạn hiệu lực và khu vực phủ sóng, được nêu rõ tại thời điểm mua. Bạn đồng ý rằng:

Các gói dữ liệu hết hạn theo thời hạn hiệu lực đã nêu
Dữ liệu chưa sử dụng không được chuyển sang kỳ tiếp theo trừ khi được nêu rõ
Phạm vi phủ sóng và tốc độ mạng có thể khác nhau tùy theo địa điểm và điều kiện mạng
Chính sách sử dụng hợp lý áp dụng đối với các gói không giới hạn
Các hoạt động bị cấm bao gồm bán lại, sử dụng cho mục đích thương mại khi chưa được phép, và các hoạt động bất hợp pháp

8. Khả năng sẵn có của dịch vụ

Dù chúng tôi nỗ lực cung cấp dịch vụ liên tục, chúng tôi không bảo đảm dịch vụ không bị gián đoạn hoặc không có lỗi. Khả năng sẵn có của dịch vụ có thể bị ảnh hưởng bởi các yếu tố bao gồm nhưng không giới hạn ở: việc bảo trì của nhà khai thác mạng, sự cố kỹ thuật, thiên tai hoặc hành động của cơ quan nhà nước. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về các gián đoạn dịch vụ nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của chúng tôi.

9. Các hình thức sử dụng bị cấm

Bạn không được sử dụng các dịch vụ của chúng tôi để:

Tham gia bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào hoặc vi phạm bất kỳ luật nào
Truyền tải nội dung có hại, xúc phạm hoặc không phù hợp
Can thiệp vào hoặc làm gián đoạn các dịch vụ hoặc mạng của chúng tôi
Cố gắng truy cập trái phép vào các hệ thống của chúng tôi
Sử dụng các hệ thống tự động để truy cập các dịch vụ của chúng tôi khi chưa được phép
Bán lại các dịch vụ của chúng tôi khi chưa được phép
Vi phạm bất kỳ chính sách hoặc điều khoản nào của nhà khai thác mạng

10. Sở hữu trí tuệ

Mọi nội dung, tính năng và chức năng của các dịch vụ của chúng tôi, bao gồm nhưng không giới hạn ở văn bản, đồ họa, biểu trưng, phần mềm và nhãn hiệu, thuộc sở hữu của Openline hoặc của các bên cấp phép cho chúng tôi và được bảo hộ bởi luật sở hữu trí tuệ. Bạn không được sao chép, sửa đổi, phân phối hoặc tạo tác phẩm phái sinh nếu không có sự cho phép rõ ràng bằng văn bản của chúng tôi.

11. Giới hạn trách nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, Openline sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt, do hậu quả hoặc mang tính trừng phạt nào, hoặc về bất kỳ sự mất lợi nhuận hoặc doanh thu nào, dù phát sinh trực tiếp hay gián tiếp, hoặc về bất kỳ sự mất dữ liệu, mất khả năng sử dụng, mất uy tín hoặc các tổn thất vô hình khác phát sinh từ việc bạn sử dụng các dịch vụ của chúng tôi.

12. Bồi thường

Bạn đồng ý bồi thường và giữ cho Openline cùng các cán bộ, giám đốc, nhân viên và đại lý của Openline không bị tổn hại trước mọi khiếu nại, thiệt hại, tổn thất, trách nhiệm pháp lý và chi phí (bao gồm phí pháp lý) phát sinh từ việc bạn sử dụng các dịch vụ của chúng tôi hoặc từ việc bạn vi phạm các Điều khoản này.

13. Chấm dứt

Chúng tôi có thể chấm dứt hoặc đình chỉ tài khoản của bạn và quyền truy cập của bạn vào các dịch vụ của chúng tôi ngay lập tức, không cần thông báo trước hoặc chịu trách nhiệm, vì bất kỳ lý do nào, bao gồm việc vi phạm các Điều khoản này. Khi chấm dứt, quyền sử dụng các dịch vụ của chúng tôi của bạn sẽ chấm dứt ngay lập tức. Các gói dữ liệu đang còn hiệu lực có thể bị mất khi tài khoản bị chấm dứt vì vi phạm Điều khoản.

14. Thay đổi Điều khoản

Chúng tôi bảo lưu quyền sửa đổi các Điều khoản này vào bất kỳ lúc nào. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về mọi thay đổi quan trọng bằng cách đăng các Điều khoản mới trên trang web của chúng tôi và cập nhật ngày “Cập nhật lần cuối”. Việc bạn tiếp tục sử dụng các dịch vụ của chúng tôi sau những thay đổi đó cấu thành sự chấp thuận đối với các Điều khoản đã sửa đổi.

15. Luật điều chỉnh

Các Điều khoản này được điều chỉnh bởi và được giải thích theo luật của Bang California, Hoa Kỳ, không xét đến các quy định về xung đột pháp luật của bang đó. Mọi tranh chấp phát sinh từ các Điều khoản này sẽ được giải quyết tại các tòa án bang hoặc tòa án liên bang đặt tại San Francisco, California.