Política de Cookies

1. Qué son las cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto que se colocan en tu dispositivo (ordenador, smartphone o tablet) cuando visitas nuestro sitio web. Las cookies nos ayudan a ofrecerte una mejor experiencia recordando tus preferencias y entendiendo cómo usas nuestros servicios.

Esta Política de cookies explica qué son las cookies, cómo las usamos, los tipos de cookies que usamos y cómo puedes controlarlas o eliminarlas.

2. Cómo usamos las cookies

Usamos cookies con distintos fines, entre ellos:

Habilitar ciertas funciones de nuestro sitio web
Ofrecer analíticas y entender cómo usas nuestros servicios
Almacenar tus preferencias y ajustes
Reforzar la seguridad y prevenir el fraude
Personalizar tu experiencia
Mostrarte anuncios relevantes

3. Tipos de cookies que usamos

Cookies esenciales

Estas cookies son necesarias para que nuestro sitio web funcione correctamente. Habilitan funciones básicas como la navegación por las páginas, el acceso a áreas seguras y la autenticación. Sin estas cookies, nuestros servicios no pueden funcionar correctamente.

Ejemplos: cookies de sesión, cookies de autenticación, cookies de seguridad

Duración: sesión o hasta 1 año

Cookies funcionales

Estas cookies nos permiten recordar las decisiones que tomas (como tu preferencia de idioma o tus datos de inicio de sesión) y ofrecer funciones mejoradas y más personalizadas.

Ejemplos: preferencias de idioma, selección de país, búsquedas guardadas

Duración: hasta 2 años

Cookies analíticas

Estas cookies nos ayudan a entender cómo interactúan los visitantes con nuestro sitio web recopilando y comunicando información de forma anónima. Esto nos ayuda a mejorar nuestros servicios.

Ejemplos: Google Analytics, estadísticas de uso, métricas de rendimiento

Duración: hasta 2 años

Cookies de marketing/publicidad

Estas cookies se usan para rastrear a los visitantes a través de los sitios web y mostrar anuncios relevantes y atractivos. Pueden ser establecidas por nosotros o por socios publicitarios externos.

Ejemplos: cookies de retargeting, seguimiento de conversiones, píxeles de redes sociales

Duración: hasta 1 año

4. Cookies de terceros

Además de nuestras propias cookies, podemos usar diversas cookies de terceros para comunicar estadísticas de uso, mostrar anuncios y ofrecer funciones mejoradas. Estos terceros incluyen:

Google Analytics: para analizar el tráfico del sitio web y el comportamiento de los usuarios
Procesadores de pago: para procesar transacciones seguras
Plataformas de redes sociales: para habilitar las funciones de compartir en redes
Redes publicitarias: para mostrar anuncios relevantes
Herramientas de atención al cliente: para ofrecer servicios de chat y soporte

5. Cómo gestionar tus preferencias de cookies

Tienes derecho a decidir si aceptas o rechazas las cookies. Puedes gestionar tus preferencias de cookies de varias formas:

Ajustes del navegador

La mayoría de los navegadores web te permiten controlar las cookies a través de sus ajustes. Normalmente puedes:

Ver qué cookies están almacenadas y eliminarlas de forma individual
Bloquear las cookies de terceros
Bloquear todas las cookies de sitios concretos
Impedir que se establezca cualquier cookie
Eliminar todas las cookies al cerrar el navegador

Instrucciones según el navegador

Chrome: Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies y otros datos de sitios

Firefox: Ajustes → Privacidad y seguridad → Cookies y datos del sitio

Safari: Preferencias → Privacidad → Cookies y datos de sitios web

Edge: Configuración → Cookies y permisos del sitio → Cookies y datos almacenados

Importante: si bloqueas o eliminas las cookies esenciales, es posible que algunas funciones de nuestro sitio web no funcionen correctamente y que no puedas acceder a ciertas áreas o servicios.

6. Señales de No Rastrear (Do Not Track)

Algunos navegadores incluyen una función de «No rastrear» (Do Not Track, DNT) que indica a los sitios web que no quieres que te rastreen. Actualmente no existe un estándar del sector para responder a las señales DNT. Por ahora no respondemos a las señales DNT, pero respetamos tus decisiones de privacidad a través de otros medios descritos en esta política.

7. Cookies y dispositivos móviles

Nuestras aplicaciones móviles pueden usar tecnologías similares a las cookies, como:

Almacenamiento local: para guardar preferencias y ajustes
Identificadores móviles: como el IDFA de Apple o el Advertising ID de Google
SDKs: kits de desarrollo de software que pueden recopilar datos de uso

Puedes gestionar el rastreo móvil desde los ajustes de tu dispositivo (iOS: Ajustes → Privacidad → Publicidad; Android: Ajustes → Google → Anuncios).

8. Actualizaciones de esta Política de cookies

Podemos actualizar esta Política de cookies de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos operativos, legales o normativos. Te notificaremos cualquier cambio importante publicando la política actualizada en nuestro sitio web y actualizando la fecha de «Última actualización».