Kundservice
Hjälp med beställningar, återbetalningar, planändringar och kontohantering
24/7 livesupportKundsupport
Vi finns här för att hjälpa dig
Få omedelbar support via vår livechatt. Vårt kundserviceteam är redo att hjälpa dig med frågor om eSIM, anslutning, fakturering eller tekniska problem.
< 2mSvarstid
24/7Tillgänglig
98%Nöjdhet
Vad vår support kan hjälpa till med
Vårt expertsupportteam är redo att hjälpa dig med alla frågor eller problem
Teknisk support
Anslutningsproblem, eSIM-installation och enhetskompatibilitet
Omedelbar hjälpKunskapsdatabas
Omedelbara svar från våra omfattande hjälpartiklar och guider
500+ artiklarFlerspråkig
Få support på flera språk för din bekvämlighet
8 språkSå fungerar vår chattsupport
Få hjälp i tre enkla steg
1Klicka på chattikonenLeta efter den flytande chattwidgeten längst ner till höger på din skärm. Den finns tillgänglig på varje sida.
2Starta en konversationSkriv din fråga eller bläddra i vår kunskapsdatabas för omedelbara svar från vår AI-assistent.
3Få snabba svarFå personlig support för dina eSIM- och anslutningsbehov från vårt team.
Drivs av Zendesk
Snabbt, vänligt, alltid tillgängligt
Vår kundsupport drivs av Zendesk, världens ledande kundserviceplattform. Få omedelbar hjälp via chatt, få tillgång till vår kunskapsdatabas och kontakta riktiga människor som bryr sig.
- 24/7 tillgänglighet med liveagenter
- Genomsnittlig svarstid under 2 minuter
- Tillgång till omfattande kunskapsdatabas
- Flerspråkig support tillgänglig
- Inget telefonsamtal eller e-post behövs
- Fortsätt konversationer mellan enheter
- Automatiserad hjälp för vanliga frågor
- Prioriterad support för brådskande ärenden
Supportfunktioner
Livechatt med agentAlltid aktiv
AI-assistentOmedelbara svar
Kunskapsdatabas500+ artiklar
Högtrafik: 9-21 ESTDina uppgifter är alltid skyddade
Vanliga frågor
Snabba svar på vanliga frågor. Hittar du inte det du letar efter? Kontakta vårt supportteam.
Ditt eSIM levereras omedelbart via e-post så fort din betalning är bekräftad. Du får en QR-kod som du kan skanna för att installera eSIM på din enhet. Hela processen tar vanligtvis mindre än 2 minuter.
Föredrar du ett annat sätt att nå oss?
Välj din föredragna kontaktmetod - vi finns här för att hjälpa på det sätt som passar dig bäst
Skriv till oss på WhatsApp om du behöver hjälp med ditt eSIM.
Chatta på WhatsAppHitta oss på Instagram och skicka ett meddelande.
Öppna InstagramMessenger / Facebook
@askopenlineNå oss via Facebook Messenger.
Öppna MessengerFacebook-sidaE-post
[email protected]Skicka dina frågor och detaljerna vi kan hjälpa till med.
Skicka e-post24/7 global support
Var du än är och vad klockan än är, finns vi här. Nå oss via chatt, WhatsApp, Instagram, Messenger eller e-post. Välj det som passar dig: servicen är lika snabb och vänlig. Live-linjen kommer snart.
Global täckningOmedelbar respons8 språk98% nöjdhet
Openline, Inc., 123 W 27th St Fl 5 Ste B, New York, NY 10001, United States
Skicka ett meddelande till oss
Skriver du hellre? Fyll i formuläret så återkommer vårt team via e-post.
Redo att få hjälp?
Vårt kundserviceteam står redo att hjälpa dig med alla frågor eller problem. Klicka bara på chattwidgeten för att komma igång!
Ingen registrering behövsOmedelbar anslutningRiktig mänsklig support