客戶支援
我們隨時為您服務
透過即時聊天視窗獲得即時支援。我們的客服團隊隨時準備協助您解決 eSIM、連線、帳單或技術問題。
< 2m
回覆時間
24/7
服務狀態
聊天支援服務中
現正在線
A
您好!有什麼可以幫您的嗎?
客服 • 現在
我需要協助設定 eSIM
您 • 現在
A
很樂意為您服務!請問您使用的是什麼裝置?
客服 • 現在
一般回覆時間:< 2 分鐘
✓ 現正在線
💬 即時協助
我們的支援服務範圍
我們的專業支援團隊隨時準備協助您解決任何問題
客戶服務
訂單協助、退款、方案變更及帳戶管理
24/7 即時支援
技術支援
連線問題、eSIM 安裝及裝置相容性
即時協助
知識庫
從完整的說明文章和指南中快速找到解答
500+ 篇文章
多語言服務
提供多種語言支援,讓您更方便溝通
8 種語言
聊天支援使用方式
三個簡單步驟即可獲得協助
點擊聊天圖示
在螢幕右下角尋找浮動聊天視窗,每個頁面都可使用。
開始對話
輸入您的問題或瀏覽知識庫,透過 AI 助理獲得即時解答。
快速獲得解答
我們的團隊將針對您的 eSIM 和連線需求提供專屬支援。
採用 Zendesk 技術
快速、友善、隨時在線
我們的客戶支援採用 Zendesk——全球領先的客服平台。透過聊天獲得即時協助、查閱知識庫,並與真正關心您的專人聯繫。
24/7 真人客服在線
平均回覆時間少於 2 分鐘
完整知識庫隨時查閱
提供多語言支援
無需電話或電子郵件
跨裝置繼續對話
常見問題自動解答
緊急問題優先處理
支援功能
真人客服聊天隨時在線
AI 助理即時解答
知識庫500+ 篇文章
尖峰時段:美東時間上午 9 點至晚上 9 點
您的資料永遠受到保護
想用其他方式聯繫我們?
選擇您偏好的聯繫方式——我們會以最適合您的方式提供協助
24/7 全球支援
無論您身在世界何處、無論何時,我們都在這裡為您服務。我們的支援團隊全天候透過所有管道提供服務——即時聊天、WhatsApp、Messenger、電話和電子郵件。選擇最適合您的方式,享受同樣快速友善的服務。
🌍
全球覆蓋
⚡
即時回覆
🗣️
8 種語言
註冊地址
Openline, Inc.123 W 27th St Fl 5 Ste B, New York, NY 10001, United States
傳送訊息給我們
偏好文字聯繫嗎？填寫表單，我們的團隊會透過電子郵件回覆您。