कुकी पॉलिसी

1. कुकीज़ क्या हैं

कुकीज़ छोटी टेक्स्ट फ़ाइलें होती हैं जो हमारी वेबसाइट पर आने पर आपके डिवाइस (कंप्यूटर, स्मार्टफ़ोन या टैबलेट) पर सेव हो जाती हैं। कुकीज़ आपकी पसंद याद रखकर और यह समझकर कि आप हमारी सेवाओं का इस्तेमाल कैसे करते हैं, आपको बेहतर अनुभव देने में हमारी मदद करती हैं।

यह कुकी पॉलिसी बताती है कि कुकीज़ क्या हैं, हम उन्हें कैसे इस्तेमाल करते हैं, हम किस तरह की कुकीज़ इस्तेमाल करते हैं, और आप उन्हें कैसे कंट्रोल या डिलीट कर सकते हैं।

2. हम कुकीज़ का इस्तेमाल कैसे करते हैं

हम कुकीज़ का इस्तेमाल कई कामों के लिए करते हैं, जैसे:

हमारी वेबसाइट के कुछ फ़ीचर चालू करने के लिए
एनालिटिक्स देने और यह समझने के लिए कि आप हमारी सेवाओं का इस्तेमाल कैसे करते हैं
आपकी पसंद और सेटिंग्स सेव करने के लिए
सिक्योरिटी बढ़ाने और धोखाधड़ी रोकने के लिए
आपके अनुभव को पर्सनलाइज़ करने के लिए
आपको काम के विज्ञापन दिखाने के लिए

3. हम किस तरह की कुकीज़ इस्तेमाल करते हैं

ज़रूरी कुकीज़

ये कुकीज़ हमारी वेबसाइट के सही तरीके से चलने के लिए ज़रूरी हैं। ये पेज नेविगेशन, सुरक्षित हिस्सों तक पहुंच और ऑथेंटिकेशन जैसे बुनियादी काम चालू रखती हैं। इन कुकीज़ के बिना हमारी सेवाएं ठीक से काम नहीं कर सकतीं।

उदाहरण: सेशन कुकीज़, ऑथेंटिकेशन कुकीज़, सिक्योरिटी कुकीज़

अवधि: सेशन या 1 साल तक

फंक्शनल कुकीज़

ये कुकीज़ हमें आपकी चुनी हुई चीज़ें (जैसे आपकी भाषा की पसंद या लॉगिन डिटेल्स) याद रखने और बेहतर, ज़्यादा पर्सनलाइज़्ड फ़ीचर देने में मदद करती हैं।

उदाहरण: भाषा की पसंद, देश का चुनाव, सेव किए गए सर्च

अवधि: 2 साल तक

एनालिटिक्स कुकीज़

ये कुकीज़ जानकारी गुमनाम रूप से इकट्ठा और रिपोर्ट करके हमें यह समझने में मदद करती हैं कि विज़िटर हमारी वेबसाइट का इस्तेमाल कैसे करते हैं। इससे हमें अपनी सेवाएं बेहतर बनाने में मदद मिलती है।

उदाहरण: Google Analytics, यूसेज स्टैटिस्टिक्स, परफ़ॉर्मेंस मेट्रिक्स

अवधि: 2 साल तक

मार्केटिंग/विज्ञापन कुकीज़

इन कुकीज़ का इस्तेमाल अलग-अलग वेबसाइटों पर विज़िटर को ट्रैक करने और काम के व दिलचस्प विज्ञापन दिखाने के लिए किया जाता है। इन्हें हम या थर्ड-पार्टी विज्ञापन पार्टनर सेट कर सकते हैं।

उदाहरण: रीटार्गेटिंग कुकीज़, कन्वर्जन ट्रैकिंग, सोशल मीडिया पिक्सेल

अवधि: 1 साल तक

4. थर्ड-पार्टी कुकीज़

अपनी कुकीज़ के अलावा, हम यूसेज स्टैटिस्टिक्स रिपोर्ट करने, विज्ञापन दिखाने और बेहतर फ़ीचर देने के लिए अलग-अलग थर्ड-पार्टी कुकीज़ इस्तेमाल कर सकते हैं। इन थर्ड पार्टीज़ में शामिल हैं:

Google Analytics: वेबसाइट ट्रैफ़िक और यूज़र बिहेवियर का एनालिसिस करने के लिए
पेमेंट प्रोसेसर: सुरक्षित ट्रांज़ैक्शन प्रोसेस करने के लिए
सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म: सोशल शेयरिंग फ़ीचर चालू करने के लिए
विज्ञापन नेटवर्क: काम के विज्ञापन दिखाने के लिए
कस्टमर सपोर्ट टूल्स: चैट और सपोर्ट सेवाएं देने के लिए

5. अपनी कुकी प्राथमिकताएं मैनेज करना

कुकीज़ स्वीकार करनी हैं या नहीं, यह तय करने का हक़ आपका है। आप अपनी कुकी प्राथमिकताएं कई तरीकों से लागू कर सकते हैं:

ब्राउज़र सेटिंग्स

ज़्यादातर वेब ब्राउज़र आपको सेटिंग्स से कुकीज़ कंट्रोल करने देते हैं। आम तौर पर आप:

देख सकते हैं कि कौन सी कुकीज़ सेव हैं और उन्हें एक-एक करके डिलीट कर सकते हैं
थर्ड-पार्टी कुकीज़ ब्लॉक कर सकते हैं
किसी खास साइट की सभी कुकीज़ ब्लॉक कर सकते हैं
सभी कुकीज़ को सेट होने से रोक सकते हैं
ब्राउज़र बंद करने पर सभी कुकीज़ डिलीट कर सकते हैं

ब्राउज़र के हिसाब से निर्देश

Chrome: Settings → Privacy and Security → Cookies and other site data

Firefox: Settings → Privacy & Security → Cookies and Site Data

Safari: Preferences → Privacy → Cookies and website data

Edge: Settings → Cookies and site permissions → Cookies and data stored

ज़रूरी: अगर आप ज़रूरी कुकीज़ ब्लॉक या डिलीट करते हैं, तो हमारी वेबसाइट के कुछ फ़ीचर ठीक से काम नहीं कर पाएंगे, और आप कुछ हिस्सों या सेवाओं तक नहीं पहुंच पाएंगे।

6. Do Not Track सिग्नल

कुछ ब्राउज़र में "Do Not Track" (DNT) फ़ीचर होता है जो वेबसाइटों को बताता है कि आप ट्रैक नहीं होना चाहते। फ़िलहाल DNT सिग्नल पर जवाब देने के लिए कोई इंडस्ट्री स्टैंडर्ड नहीं है। हम अभी DNT सिग्नल पर कार्रवाई नहीं करते, लेकिन इस पॉलिसी में बताए गए दूसरे तरीकों से आपकी प्राइवेसी की पसंद का सम्मान करते हैं।

7. कुकीज़ और मोबाइल डिवाइस

हमारे मोबाइल ऐप कुकीज़ जैसी मिलती-जुलती तकनीकें इस्तेमाल कर सकते हैं, जैसे:

Local Storage: पसंद और सेटिंग्स सेव करने के लिए
मोबाइल आइडेंटिफ़ायर: जैसे Apple का IDFA या Google का Advertising ID
SDKs: सॉफ़्टवेयर डेवलपमेंट किट जो यूसेज डेटा इकट्ठा कर सकती हैं

आप अपने डिवाइस की सेटिंग्स से मोबाइल ट्रैकिंग मैनेज कर सकते हैं (iOS: Settings → Privacy → Advertising; Android: Settings → Google → Ads)।

8. इस कुकी पॉलिसी में अपडेट

अपनी प्रैक्टिस में बदलाव दिखाने के लिए या ऑपरेशनल, कानूनी या नियामक कारणों से हम समय-समय पर इस कुकी पॉलिसी को अपडेट कर सकते हैं। किसी भी बड़े बदलाव की जानकारी हम अपनी वेबसाइट पर अपडेटेड पॉलिसी पोस्ट करके और "आखिरी अपडेट" की तारीख बदलकर देंगे।