Mudança de redeNormalmente
Rede ARede B
O mesmo eSIM.
Outra rede.
Uma mudança de rede mantém o teu eSIM atual. Não altera necessariamente as regras de utilização razoável.
Sem redução de velocidade pela OpenlineOs teus dados. Velocidade máxima.
Os teus dados. Velocidade máxima.
A nossa promessa, explicada.
Compra 10 GB e recebe os 10 GB todos à velocidade máxima, com garantia e sem redução de velocidade por utilização. A Openline também não acrescenta limite de dados nem redução de velocidade aos planos ilimitados, mas as regras de utilização razoável do operador móvel local ainda podem baixar a velocidade depois de uma utilização intensa.
∞
Dados ilimitados
0
Redução no plano fixo
10 GB
Tudo à velocidade máxima
Conectividade global
Uma promessa. Dois tipos de plano.
Num pacote de dados fixos, todo o volume que compras está garantido à velocidade máxima disponível na rede, sem redução de velocidade por utilização. Num plano ilimitado, a Openline não impõe limite de dados nem redução de velocidade, mas as regras de utilização razoável do operador local continuam a aplicar-se. Velocidade máxima significa a velocidade que a rede consegue entregar: o sinal, o congestionamento e o teu dispositivo podem afetá-la.
A Openline nunca acrescenta um limite nem uma redução de velocidade próprios. Nos planos ilimitados, o operador de rede móvel local ainda pode aplicar utilização razoável depois de uma utilização intensa. Escolhe um pacote fixo se quiseres cada GB comprado à velocidade máxima disponível.
10 GB são mesmo 10 GB
Compra um pacote de 10 GB e cada GB fica disponível à velocidade máxima. Garantimos que não há redução de velocidade por utilização em nenhum ponto do volume que compraste.
Ilimitado da nossa parte
Nos planos ilimitados, garantimos que a Openline não acrescenta limite de dados nem restrição de velocidade por utilização. As regras do operador de rede móvel local são outro assunto.
Utilização razoável da rede local
Nos planos ilimitados, usar muitos dados depressa em 24 horas pode acionar uma política de utilização razoável do MNO local e baixar temporariamente a tua velocidade. Os limiares e os tempos de recuperação variam consoante a rede e o plano.
Não queres redução de velocidade? Escolhe fixo.
Escolhe um pacote de dados fixos se evitar abrandamentos por utilização for a tua prioridade. É aqui que podemos garantir todo o volume comprado à velocidade máxima disponível na rede.
Utilização real
Usa os teus dados à tua maneira
Transmissões, transferências e cópias de segurança podem gastar muitos dados depressa. Para um acesso garantido, sem redução de velocidade, ao volume que compraste, escolhe um pacote fixo. Os planos ilimitados não têm limite de dados da Openline, mas a utilização razoável do operador local continua a aplicar-se.
Transmissão de vídeo 4K
A tua utilização
Vê vídeo na qualidade que a tua ligação permite
Openline
Pacote fixo: sem abrandamento por utilização
Transferência de ficheiros grandes
A tua utilização
Move os ficheiros de que precisas para o trabalho ou a viagem
Openline
Todos os GB comprados à velocidade máxima
Videoconferência
A tua utilização
Mantém o contacto por aplicações de voz e vídeo
Openline
Sem restrição de velocidade da Openline
Cópias de segurança na nuvem
A tua utilização
Sincroniza fotos e cópias em viagem
Openline
Escolhe fixo para envios pesados
4K
a qualidade varia2160p
Vídeo 4KVideochamadasHotspotTransferências
Sem limitação da Openline
Quando o ilimitado te abranda
Abrandado demasiadas vezes? Tentamos outra via.
Se as regras locais de utilização razoável continuarem a abrandar-te, tentamos outro eSIM de um fornecedor diferente.
O mesmo eSIM.
Substituição de perfilPontualmente
eSIM AeSIM B
eSIM novo.
Outro fornecedor.
Tentamos um perfil de substituição com regras de utilização razoável mais adequadas ao teu local e à tua utilização.
As regras locais continuam a aplicar-se. Um resultado melhor não está garantido; escolhe dados fixos para evitar a redução de velocidade por utilização.
O que acontece se o meu eSIM mudar?
Vamos tentar melhorar a experiência. As regras locais continuam a aplicar-se.
A Openline não acrescenta limite de dados nem redução de velocidade aos planos ilimitados. As regras de utilização razoável do MNO local ainda podem baixar a velocidade depois de uma utilização intensa em 24 horas; os limiares e os tempos de recuperação variam.
Se o teu plano ilimitado bater repetidamente nas restrições locais de utilização razoável, contacta-nos. Tentamos emitir outro perfil eSIM com outro fornecedor ou outra infraestrutura, à procura de uma política de utilização razoável que funcione melhor no teu local e na forma como usas os dados.
O mesmo eSIM. Outra rede. Escolher outra rede disponível mantém o perfil eSIM atual. É diferente de passar o serviço para outra infraestrutura, com outra política de utilização razoável.
Outra infraestrutura. Um encaixe melhor, se existir. Quando a redução de velocidade do plano ilimitado se repete, tentamos dar um perfil de substituição de outra infraestrutura. Esperamos que as regras de utilização razoável sirvam melhor o teu local, o ambiente e a experiência. Um resultado melhor não está garantido.
Escolhe um pacote fixo para teres a garantia de que não há redução de velocidade por utilização. Se a redução do ilimitado voltar a acontecer, tentamos outro perfil ou outra infraestrutura, com uma política de utilização razoável que encaixe melhor, sem garantir uma melhoria.
A substituição deve ser pouco frequente e depende das alternativas disponíveis. Não podemos garantir uma política de utilização razoável mais generosa, um serviço mais rápido ou a ausência de redução de velocidade no futuro. Podes ter de instalar ou ativar um perfil novo; guiamos-te se for preciso. Se quiseres a garantia de que não há redução de velocidade por utilização, escolhe antes um pacote de dados fixos.
Uma mudança de rede, por si, não garante regras de utilização razoável diferentes. Um perfil novo muda a configuração de serviço por baixo, não só o nome da rede.
Segue as nossas instruções de configuração e mantém o perfil que funciona até te pedirmos para o mudares. O tempo de instalação e de nova ligação pode variar.
Dados usadosPode haver uso justo local
0 GB∞
Sem teto da OpenlineUso justo localApoio se precisar
Ilimitado na Openline
Todo o teu volume. Todo o nosso compromisso.
Escolhe dados fixos para um acesso garantido, sem redução de velocidade, a cada GB que compras. Escolhe ilimitado para não teres limite de dados da Openline, com as regras de utilização razoável do MNO local ainda a aplicar-se. Se essas regras te limitarem demasiadas vezes, tentamos encontrar uma infraestrutura que te sirva melhor.
Sem limite da Openline
Fixo: dados à velocidade máxima
Apoio se precisares
Ajuda com abrandamentos repetidos